الوحدة 4: إدارة السلوك
Watch this induction to SKOLA behaviour management video (above).
You can watch the rest of the behaviour management videos here.
Below is the full blueprint. You should become familiar with it and use it throughout your time at SKOLA.
Aims and purpose
هدفنا هو خلق ثقافة ذات مستويات عالية من السلوك، لصالح كل من الموظفين والطلاب، من خلال إنشاء بيئة هادئة وآمنة وداعمة، مواتية للتعلم والازدهار. يمكن أن يؤدي السلوك السيئ إلى القلق والتنمر والاضطراب والضيق مما يؤدي إلى غياب الطلاب وفقدان وقت التعلم. يمكن أن يؤثر أيضًا على رفاهية المعلمين وقد يكون سببًا لترك المهنة.
يبدأ خلق ثقافة إيجابية بقيام المديرين والمدراء بتقليد وتعليم مجتمعاتهم مبادئ إدارة السلوك الجيد. يجب الاعتراف بالطلاب الذين يتصرفون بشكل جيد. أما الطلاب الذين لا يتصرفون بشكل جيد، فسوف يحتاجون إلى دعم إضافي. يجب أن يكون الدعم الذي يتلقونه سريعًا ويمكن التنبؤ به، وأن يركز على تغيير سلوكهم. قد تكون هناك حاجة إلى تعديلات للتلاميذ ذوي الإعاقة. في الحالات الخطيرة، أو عندما يكون من غير المرجح أن يتغير السلوك، قد يحتاج الطالب إلى عقوبات تؤدي إلى الطرد كملاذ أخير.
إن السلوك الجيد يتلخص في الطلاب والموظفين المستعدين واللطيفين والأمان. هذه هي قواعدنا الثلاث. إن كل سلوك سيئ هو إما عدم الاستعداد أو عدم اللطف أو عدم الأمان. يجب على جميع الطلاب والموظفين معرفة القواعد الثلاث والرجوع إليها فقط. يمكنهم القيام بذلك عند الإشارة إلى أمثلة إيجابية للقواعد، أو الرجوع إليها عندما يكون هناك سلوك سيئ. لا يمكن للموظفين وضع قواعد جديدة، أو وضع قواعد منفصلة لفصولهم الدراسية. وبهذه الطريقة يكون الموظفون متسقين، مما يخلق بيئة يمكن التنبؤ بها للطلاب الذين يكافحون من أجل التصرف.
القيادة والإدارة
إن السلوك الجيد لدى الطلاب يبدأ بقيام الكبار بتقليد السلوك الجيد بأنفسهم. ويتعين على الموظفين أن يكونوا قدوة في الاستعداد واللطف والأمان، حتى تتمكن الخلايا العصبية المرآتية في أدمغة الأطفال من إطلاق العنان لها والسماح ببدء عملية النسخ. وينبغي تعزيز هذه المسارات الإيجابية من خلال قيام الكبار بإدراك السلوك الجيد لدى الطلاب قدر الإمكان. ويتعين عليهم ضبط الطلاب وهم يفعلون الشيء الصحيح. وإذا تمكن الموظفون من تقليد السلوك الجيد وضبط الطلاب الذين يتصرفون بشكل جيد باستمرار، فيمكن تشكيل ثقافة قائمة على السلوكيات الإيجابية.
يجب على القادة التأكد من أن جميع الموظفين الجدد قد تم تدريبهم جيدًا على نهج إدارة السلوك. فهم يتأكدون من أن جميع الموظفين هم قدوة حسنة في سلوكهم، وفي اتباع مخطط سلوك SKOLA، وملخص لنهج إدارة السلوك الخاص بنا. إنهم يقدمون التدريب طوال الصيف ويشاركون أمثلة لكيفية التعامل مع المواقف فور حدوثها. وأخيرًا، يجب عليهم التدخل في الاجتماعات مع الموظفين أو الطلاب عندما تسوء الأمور ويجب النظر في إمكانية فرض عقوبات أو استبعاد.
دعم التلاميذ
يتم قبول الطلاب في المدرسة مع شرح واضح لقواعد المدرسة وما يحدث في حالة انتهاكها. ويتلقى الطلاب الدعم من مديري الدراسات إذا احتاجوا إلى دعم إضافي بسبب احتياجات إضافية.
إساءة معاملة الأطفال لبعضهم البعض
إن إساءة معاملة الأطفال من الدرجة الأولى تنتهك قاعدتنا الثانية، وهي أن نكون لطفاء مع بعضنا البعض. ويلتقط الموظفون حالات التنمر من الدرجة الأولى من أجل خلق ثقافة إيجابية من اللطف والاحترام. وقد تكون الإساءة الأكثر خطورة عنيفة وخطيرة وغير آمنة.
مخطط سلوك SKOLA
إن الاتساق هو أحد الركائز الأساسية لإدارة السلوك الجيد. وبالتالي، يتم تلخيص جميع الأنظمة المستخدمة في المدرسة على صفحة واحدة، تُعرف باسم مخطط السلوك. يلخص المخطط القواعد وسلوكيات البالغين والروتين والعقوبات المستخدمة في المدرسة. كما يشير إلى المكونات الرئيسية لحماية الطفل والصحة والسلامة اللازمة للحفاظ على سلامة المجتمع. كما يتم تسليط الضوء على مهمتنا وقيمنا. الثقافة هي "الطريقة التي نف عل بها الأشياء هنا". يوضح المخطط ذلك بوضوح عند التوجيه ويتم الإشارة إليه في الاجتماعات وجلسات التطوير المهني المستمر خلال المدرسة الصيفية.
تغطي القواعد الثلاث جميع السلوكيات الممكنة في المدرسة. تغطي بعض السلوكيات قاعدتين أو حتى كل القواعد الثلاث. من المهم ربط أي سلوك في المدرسة بكلمة واحدة أو أكثر من هذه الكلمات الثلاث إما كطريقة لتعليم السلوك للطلاب أو كنقطة بداية لتصحيح هذا السلوك. سيتم استبعا د أي عضو من هيئة التدريس يقوم بشيء يخالف القواعد الثلاث (الموقف 4). إذا قام الطالب بشيء يمثل مثالاً لتصرفين أو أكثر، على سبيل المثال، يكون لطيفًا وآمنًا (الموقف 3) فيجب الاعتراف بذلك.
يمكن اعتبار السلوكيات الإيجابية بمثابة تصرفات ممتازة، وهو أمر يقوم به الطلاب مرارًا وتكرارًا ويجب الاعتراف به. في بعض الحالات، عندما يتصرف الطالب بشكل سيئ، يكون السلوك سيئًا، وهو أمر مرتبط بموقف ولا يحدد هذا الطالب.
سلوك البالغين
إن سلوك البالغين يحدد سلوك الطلاب في المدارس بشكل كامل. إن ضمان تدريب الموظفين تدريبًا جيدًا وإظهار سلوك جيد من خلال اتباع القواعد هو العنصر الأساسي في خلق بيئة تعليمية إيجابية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الموظفين أن يظلوا هادئين في جميع الأوقات، وأن يتأكدوا من ملاحظة السلوكيات الجيدة داخل الفصل قبل السلوكيات السيئة.
صوت هادئ
الطلاب عبارة عن آلات نسخ وبالتالي يحتاجون إلى نماذج يحتذى بها لنسخ سلوكياتهم حتى تصبح سلوكيات. يحتاج الكبار إلى أن يكونوا قدوة في الهدوء في جميع المواقف وأن يكونوا متسقين في إدارة سلوكهم. للقيام بذلك، يتبعون المخطط.
الاهتمام الأول
غالبًا ما يتجاهل الموظفون الطلاب الذين يتصرفون بشكل جيد. بشكل عام، وما لم تكن الحياة مهددة، يجب على الموظفين أن ينتبهوا إلى الطلاب الذين فعلوا ما طلبوه منهم قبل أن يحولوا انتباههم إلى الطلاب الذين لم يفعلوا ذلك. اعترف بجهدهم في اتباع التعليمات بشكل علني وفي البداية. تابع الطلاب الذين لم يتبعوا تعليماتك على انفراد، بشكل ثانوي.
سلوك البالغين
تُبنى الثقافات الإيجابية على روتينات مدرسية واسعة النطاق توفر مزيدًا من الوقت للتعلم في المهام. وتعمل هذه الروتينات على تسريع اللحظات المتكررة في الدرس، ويجب تدريسها وممارستها بشكل صريح. وفيما يلي بعض الروتينات المدرسية الشاملة.
لقاء و تعارف
الترحيب بالطلاب في الفصل الدراسي بنفس الطريقة في كل مرة، من خلال التلويح باليد أو رفع قبضة اليد أو التحية. يمكن إعداد نشاط تمهيدي حتى يتمكن الطلاب الذين يصلون أولاً من الانخراط في موضوع الدرس.
خفض التصعيد
يجب أن يكون لديك روتين لتهدئة الموقف العاطفي في الفصل الدراسي. يمكن إيقاف التصعيد البسيط بالوقوف بجانب الطالب والتحدث معه بهدوء. عندما تتفاقم الأمور، فإن وجود روتين لتهدئة الموقف أمر ضروري.
لقد لاحظت أنك منزعج.
أستطيع أن أرى أن ذلك بسبب شيء فعلته
هل يمكننا أن نأخذ لحظة حتى نتمكن من حل هذا الأمر؟
إنهاء وإرسال
أنهِ الدروس بنفس الطريقة قبل نهاية الدرس. قد يكون هذا اختبارًا سريعًا للتأكد من أن ما كنت تعلمه قد تم تعلمه. اترك الدرس في حالة من النشوة، وتأكد من التعامل مع أي مشكلات قبل المغادرة.
حماية الطفل
All adults have a duty of care towards children, especially in a school. The 4Rs summarise the key elements of protecting children from abuse from adults. The Safeguarding Policy goes into greater depth on this section.
Recognise
All staff must read the safeguarding policy for more information on the types and signs of abuse. Report any concern to the DSL, even if you just suspect something small without any proof, or historical abuses or abuse that happened in different places like in their native country.
يستلم
استمع بهدوء واهتمام وصبر إلى المعلومات التي يكشفها طفلك. لا تحكم عليه أو تحقق معه أو تستجوبه. اطرح عليه أسئلة مفتوحة بطريقة مناسبة لعمره.
طمأن
طمئن طفلك بأنه قام بالتصرف الصحيح بإخبارك بأنه لم يرتكب أي خطأ وأنه لابد وأن الأمر كان صعبًا. أخبره بأنك ستخبر بعض الأشخاص الذين تقع على عاتقهم مهمة حماية الأطفال. إذا كان الموقف يهدد الحياة، فاتصل بالشرطة. لا يتعين عليهم إخبار عضو آخر من الموظفين.
سِجِلّ
قم بتدوين بعض الملاحظات المختصرة وكتابتها بالتفصيل في أقرب وقت ممكن. احتفظ بالملاحظات الأصلية وسجل الحقائق: التاريخ والوقت والمكان. سجل الكلمات التي يستخدمها الطفل، بما في ذلك الكلمات البذيئة أو العامية.
يشير إلى
أحيل جميع الإفصاحات إلى المسؤول المعين عن الحماية فقط. يمكن للموظفين الاتصال بالمسؤول المعين في المنطقة المحلية مباشرةً إذا شعروا أن المدرسة لا تتابع الأمر بشكل صحيح أو الخط الساخن للجمعية الوطنية لمنع القسوة ضد الأطفال (NSPCC) على الرقم 0808 800 5000.
الصحة والسلامة
يجب أن يشير كل حدث في المدرسة إلى إرشادات الصحة والسلامة. وتدعم Croner المدرسة بتقارير الصحة والسلامة والتدريب. وفي الأساس، يجب تقييم المخاطر الظرفية وتقليصها إلى مستوى مقبول من المخاطر، أو عدم المضي قدمًا فيها.
إن عبور الطريق أمر خطير، ولا ينبغي محاولة عبوره إلا عند إشارات المرور، مع وجود أحد أعضاء هيئة التدريس في المقدمة وآخر في الخلف، مع قيام الطلاب بالعبور في أزواج، مع وجود وقت كافٍ لقسم الطلاب للعبور قبل تغيير الإشارات. هذه هي العوامل المخففة التي تسمح لنا بعبور الطرق.
يجب أن يكون لدى كل مجموعة مسعف ومجموعة إسعافات أولية، وعندما يسافر الموظفون والطلاب معًا، يجب وضع خطط محددة حسب النشاط. يجب أن يخضع جميع الموظفين لإجراءات توظيف أكثر أمانًا تتضمن فحص DBS صالحًا.
العقوبات
إن العقوبات لا تغير سلوك الطلاب. إن الاعتماد المفرط على العقوبات، مثل الاحتجاز، فيما يتعلق بإدارة السلوك في 70% من المدارس في هذا البلد يدمر الثقافات الإيجابية التي تدعي هذه المدارس أنها تريدها. لا تصدر SKOLA أي عمليات احتجاز.
تذكيرات القواعد
وبدلاً من ذلك، ينبغي للمدارس التي تسعى إلى خلق ثقافة قائمة على الاحترام والمسؤوليات أن تبذل قصارى جهدها لتجنب استخدام العقوبات. وأفضل طريقة لتجنب إصدار عقوبة هي اتباع قائمة عقوبات مكونة من خمس خطوات تبدأ بتذكيرين بالقواعد وكيفية انتهاكها ولماذا يجب اتباع هذه القاعدة.
النص
يكرر جميع الموظفين هذا السيناريو، وفي بعض المدارس الأكثر تطرفًا والتي يعرفها الطلاب أيضًا. إنه معقول تمامًا ويبدو أنه يعيد الطالب إلى صفه. يبدأ بالكلمات السحرية، لقد لاحظت... (أنك تكافح من أجل الاستقرار اليوم، على سبيل المثال). يذكر الطالب أن هذه هي المرة الثالثة التي يتعين على المعلم التحدث إليه فيها، بعد اتباع قائمة العقوبات، ويخبر الطالب مرة أخرى بالقاعدة التي يتم انتهاكها ولماذا هذا مهم. يذكر المعلم الطالب بوقت كان فيه الطالب على المهمة ويتصرف بشكل جيد، من أجل نقل عقل الطالب إلى حالة إيجابية ومتقبلة. ثم يمنح الطلاب خيارًا، إما الاستمرار في كسر القواعد أو اتباع القواعد والعودة إلى المهمة.
الاجتماعات
إذا لم ينجح السيناريو، فهذا يعني أن العلاقة بين الطالب وعضو هيئة التدريس قد انهارت. والاجتماع هو السبيل الوحيد لاستعادة هذه العلاقة. ويمكن للمعلم ترتيب لقاء مع الطالب ومناقشة ما هو الخطأ وكيفية تصحيح الأمور.
إذا لم ينجح ذلك، فسيحتاج المعلم إلى إبلاغ مديره المباشر الذي سيقابل الطالب ويحاول حل المشكلة. إذا لم ينجح ذلك، فسيقوم مديره المباشر بإبلاغ المدير أو المديرة وسيحتاج الأمر إلى اجتماع مع الوالدين لتحديد ما يمكن القيام به. في هذه المرحلة، هناك احتمال للاستبعاد مع استرداد رسوم الأسبوع المقبل.
إن اللقاءات مع الطلاب وأولياء الأمور صعبة. وإذا أمكن، فمن الضروري استخدام المبادئ المجسدة في حركة العدالة التصالحية لإصلاح العلاقة المكسورة. وتتمثل الركائز الخمس للعدالة التصالحية في العلاقة والاحترام والمسؤولية والإصلاح وإعادة الإدماج ( الرابط ).
الأسئلة الخمسة التي قد تكون مفيدة في الاجتماع التصالحي هي:
ماذا حدث؟
ماذا كانت أفكارك منذ ذلك الحين؟
ما هي مشاعرك؟
من هم المتأثرون وكيف تأثروا؟
ما هي احتياجات الجميع عندما يتعلق الأمر بما يجب أن يحدث بعد ذلك؟
لقد لاحظت…
المرة الثالثة…
تذكير بالقواعد
تذكر +ve
خيار…
فهرس
السلوك في المدارس: نصائح لمديري المدارس وموظفي المدرسة. دوق إدنبرة (سبتمبر 2022) ( الرابط )
عندما يتغير الكبار، يتغير كل شيء. بول ديكس (يونيو 2017)
المنهج المحوري للسلوك. التعليم المحوري (2018)
الممارسة الترميمية. مارك فينيس (2021)
https://www.teachwire.net/news/paul-dix-how-to-be-an-emotionally-consistent-teacher/ بول ديكس
https://my.chartered.college/early-career-hub/behaviour-management-in-the-classroom/ بول ديكس
Linked to
مدونة لقواعد السلوك
سياسة الصحة والسلامة
دليل الموظف
تقييم المخاطر
إذا كنت أحد موظفي الدعم وقد أكملت بالفعل تدريبًا على الإسعافات الأولية أو ستقوم بدورة تدريبية قبل الصيف مع SKOLA أو مركز آخر، فيمكنك بدء الاختبار الآن:
إذا كنت مدرسًا، يرجى مراجعة الوحدة 5: