Moduł 4: Zarządzanie zachowaniami
Cele i przeznaczenie
Naszym celem jest stworzenie kultury o wysokim poziomie zachowań, aby przynieść korzyści zarówno personelowi, jak i uczniom, poprzez stworzenie spokojnego, bezpiecznego i wspierającego środowiska, sprzyjającego uczeniu się i rozwojowi. Złe zachowanie może prowadzić do niepokoju, zastraszania, zakłóceń i stresu, skutkujących nieobecnością uczniów i utratą czasu na naukę. Może również wpływać na dobre samopoczucie nauczycieli i może być powodem odejścia z zawodu.
Tworzenie pozytywnej kultury zaczyna się od dyrektorów i dyrektorów, którzy modelują i uczą swoje społeczności zasad dobrego zarządzania zachowaniem. Uczniowie, którzy zachowują się dobrze, powinni zostać docenieni. Uczniowie, którzy nie zachowują się dobrze, będą potrzebować dodatkowego wsparcia. Wsparcie, które otrzymują, powinno być szybkie i przewidywalne oraz skoncentrowane na zmianie ich zachowania. Dostosowania mogą być potrzebne w przypadku uczniów niepełnosprawnych. W poważnych przypadkach lub gdy mało prawdopodobne jest, aby zachowanie się zmieniło, uczeń może potrzebować sankcji prowadzących do wykluczenia jako ostateczności.
Dobre zachowanie wygląda jak uczniowie i personel, którzy są gotowi, mili i bezpieczni. Oto nasze trzy zasady. Każde złe zachowanie to albo brak gotowości, albo brak życzliwości, albo brak bezpieczeństwa. Wszyscy uczniowie i personel powinni znać trzy zasady i odnosić się tylko do nich. Mogą to robić, wskazując pozytywne przykłady zasad, albo odwoływać się do nich, gdy występuje złe zachowanie. Personel nie może wymyślać nowych zasad ani mieć oddzielnych zasad dla swojej klasy. W ten sposób personel jest konsekwentny, tworząc przewidywalne środowisko dla uczniów, którzy mają problemy z zachowaniem.
Przywództwo i zarządzanie
Dobre zachowanie uczniów zaczyna się od tego, że dorośli sami są modelami dobrego zachowania. Personel powinien być modelem gotowości, życzliwości i bezpieczeństwa, aby neurony lustrzane w mózgach dzieci mogły się aktywować i umożliwić rozpoczęcie procesu kopiowania. Te pozytywne ścieżki powinny być wzmacniane przez dorosłych, którzy w jak największym stopniu rozpoznają dobre zachowanie u uczniów. Powinni oni łapać uczniów na robieniu właściwych rzeczy. Jeśli personel może być modelem dobrego zachowania i konsekwentnie łapać uczniów na dobrym zachowaniu, może powstać kultura oparta na pozytywnych zachowaniach.
Liderzy powinni zapewnić, aby wszyscy nowi pracownicy zostali dobrze wprowadzeni w podejście do zarządzania zachowaniem. Zapewniają, że wszyscy pracownicy są dobrymi wzorcami do naśladowania w swoim własnym zachowaniu i w przestrzeganiu planu zachowania SKOLA, podsumowania naszego podejścia do zarządzania zachowaniem. Zapewniają szkolenia przez całe lato i dzielą się przykładami, jak radziliśmy sobie z sytuacjami, gdy się zdarzały. Na koniec powinni interweniować, organizując spotkania z pracownikami lub studentami, gdy coś pójdzie nie tak i należy rozważyć możliwość nałożenia sankcji lub wykluczenia.
Wsparcie dla uczniów
Uczniowie są przyjmowani do szkoły z jasnymi wyjaśnieniami zasad szkolnych i tego, co się dzieje, jeśli zostaną złamane. Uczniowie są wspierani przez dyrektorów studiów, jeśli potrzebują dodatkowego wsparcia ze względu na dodatkowe potrzeby.
Przemoc wobec dziecka
Niski poziom znęcania się nad dzieckiem łamie naszą drugą zasadę, aby być dla siebie miłym. Personel wychwytuje niski poziom znęcania się, aby stworzyć pozytywną kulturę życzliwości i szacunku. Poważniejsze znęcanie się może być gwałtowne i niebezpieczne i jest niebezpieczne.
Plan zachowania SKOLA
Spójność jest filarem dobrego zarządzania zachowaniem. Wszystkie systemy stosowane w szkole są zatem podsumowane na jednej stronie, znanej jako plan zachowania. Plan podsumowuje zasady, zachowania dorosłych, rutyny i sankcje stosowane w szkole. Odnosi się również do kluczowych elementów ochrony dzieci oraz zdrowia i bezpieczeństwa potrzebnych do zapewnienia bezpieczeństwa społeczności. Nasza misja, a także nasze wartości są również podkreślone. Kultura to „sposób, w jaki robimy rzeczy tutaj”. Plan wyraźnie to określa podczas wprowadzenia i jest przywoływany na spotkaniach i sesjach CPD w trakcie szkoły letniej.
Te trzy zasady obejmują wszystkie możliwe zachowania w szkole. Niektóre zachowania obejmują dwie lub nawet wszystkie trzy zasady. Ważne jest, aby powiązać każde zachowanie w szkole z jednym lub większą liczbą z tych trzech słów, albo jako sposób nauczania zachowania uczniów, albo jako punkt wyjścia do korygowania tego zachowania. Członek personelu, który zrobi coś, co łamie wszystkie trzy zasady (pozycja 4), zostanie wykluczony. Jeśli uczeń zrobi coś, co jest przykładem dwóch lub więcej dyspozycji, na przykład jest zarówno miły, jak i bezpieczny (pozycja 3), to powinno zostać uznane.
Pozytywne zachowania można postrzegać jako doskonałe usposobienie, coś, co uczniowie robią wielokrotnie i co należy uznać. Przypadki, gdy uczeń zachowuje się źle, to złe zachowanie, coś, co było powiązane z sytuacją i coś, co nie definiuje tego ucznia.
Zachowanie dorosłych
Zachowanie dorosłych całkowicie dyktuje zachowanie uczniów w szkołach. Zapewnienie, że personel jest dobrze wyszkolony i stanowi wzór dobrego zachowania, poprzez przestrzeganie zasad, jest kluczowym elementem tworzenia pozytywnego środowiska edukacyjnego. Ponadto personel powinien zachować spokój przez cały czas i upewnić się, że zauważa dobre zachowania w klasie przed złymi zachowaniami.
Spokojny głos
Uczniowie są maszynami do kopiowania i jako tacy potrzebują wzorców do naśladowania, od których mogą kopiować zachowania, aż staną się dyspozycją. Dorośli muszą modelować spokój w każdej sytuacji i być konsekwentni w zarządzaniu swoim zachowaniem. Aby to zrobić, postępują zgodnie z planem.
1. uwaga
Uczniowie, którzy zachowują się dobrze, są często ignorowani przez personel. Generalnie, chyba że życie jest zagrożone, personel powinien zwracać uwagę na uczniów, którzy zrobili dokładnie to, o co prosili, zanim zwróci uwagę na uczniów, którzy tego nie zrobili. Doceniaj ich wysiłek w otwartym i początkowym wykonywaniu poleceń. W drugiej kolejności śledź uczniów, którzy nie wykonali Twoich poleceń, w prywatności.
Zachowanie dorosłych
Pozytywne kultury są budowane na rutynowych zajęciach w całej szkole, które dają więcej czasu na naukę zadań. Przyspieszają powtarzające się momenty lekcji i powinny być wyraźnie nauczane i praktykowane. Oto kilka rutynowych zajęć w całej szkole.
Spotkanie i powitanie
Przywitaj uczniów w klasie w ten sam sposób za każdym razem, machając ręką, unosząc pięść lub witając się. Można zorganizować aktywność startową, aby uczniowie przychodzący pierwsi wciągnęli się w temat lekcji.
Deeskalacja
Miej rutynę deeskalacji sytuacji emocjonalnej w klasie. Niski poziom eskalacji można zatrzymać, stając obok ucznia i mówiąc do niego cicho. Kiedy sytuacja staje się poważniejsza, posiadanie rutyny deeskalacji jest
Zauważyłem, że jesteś zdenerwowany.
Widzę, że to przez coś, co zrobiłem
Czy możemy poświęcić chwilę, żeby to omówić?
Zakończ i wyślij
Zakończ lekcje w podobny sposób przed końcem lekcji. Może to być szybki quiz, aby sprawdzić, czy to, czego uczyłeś, zostało nauczone. Wyjdź z wysokim poziomem, upewniając się, że wszelkie problemy zostały rozwiązane przed wyjściem.
Ochrona dzieci
Wszyscy dorośli mają obowiązek opieki nad dziećmi, zwłaszcza w szkole. 4R podsumowują kluczowe elementy ochrony dzieci przed nadużyciami ze strony dorosłych. Polityka ochrony wchodzi w tę sekcję bardziej szczegółowo.
Rozpoznać
Wszyscy pracownicy muszą przeczytać zasady ochrony, aby uzyskać więcej informacji na temat typów i oznak nadużyć. Zgłoś wszelkie obawy do DSL, nawet jeśli podejrzewasz coś małego bez żadnych dowodów, lub historyczne nadużycia lub nadużycia, które miały miejsce w różnych miejscach, takich jak ich ojczysty kraj.
Odbierać
Słuchaj spokojnie, uważnie i cierpliwie ujawnienia. Nie oceniaj, nie badaj ani nie przesłuchuj. Zadawaj otwarte pytania w sposób odpowiedni do ich wieku.
Uspokajać
Zapewnij dziecko, że postąpiło właściwie, mówiąc ci, że nie zrobiło nic złego i że musiało to być trudne. Powiedz mu, że powiesz o tym osobom, których zadaniem jest ochrona dzieci. Jeśli sytuacja zagraża życiu, zadzwoń na policję. Nie muszą mówić o tym innemu pracownikowi.
Nagrywać
Zrób kilka krótkich notatek i zapisz je szczegółowo tak szybko, jak to możliwe. Zachowaj oryginalne notatki i zapisz fakty: datę, godzinę, miejsce. Zanotuj słowa używane przez dziecko, w tym przekleństwa lub slang.
Wspominać
Wszystkie ujawnienia należy kierować wyłącznie do wyznaczonego lidera ds. ochrony. Pracownicy mogą skontaktować się bezpośrednio z lokalnym wyznaczonym oficerem, jeśli uważają, że szkoła nie podejmuje odpowiednich działań lub z infolinią NSPCC (National Society for the Prevention of Cruelty to Children) pod numerem 0808 800 5000.
Zdrowie i bezpieczeństwo
Każde wydarzenie w szkole powinno odnosić się do wytycznych dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa. Szkoła jest wspierana przez Croner za pomocą raportów dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa oraz szkoleń. Zasadniczo ryzyko sytuacyjne powinno zostać ocenione i zredukowane do akceptowalnego poziomu ryzyka lub niepodejmowane.
Przechodzenie przez ulicę jest niebezpieczne i powinno być podejmowane tylko na światłach, z członkiem personelu z przodu i jednym z tyłu, przy czym uczniowie przechodzą parami i jest wystarczająco dużo czasu, aby grupa uczniów mogła przejść przez ulicę przed zmianą świateł. To są czynniki łagodzące, które pozwalają nam przechodzić przez ulicę.
W każdej grupie powinien być apteczka pierwszej pomocy i apteczka pierwszej pomocy, a gdy pracownicy i uczniowie podróżują razem, należy opracować konkretne plany w zależności od aktywności. Wszyscy pracownicy powinni przejść przez bezpieczniejszą procedurę rekrutacji, która obejmuje ważne sprawdzenie DBS.
Sankcje
Sankcje nie zmieniają zachowania uczniów. Nadmierne poleganie na sankcjach, takich jak zatrzymania, w odniesieniu do zarządzania zachowaniem w 70% szkół w tym kraju niszczy pozytywne kultury, których te szkoły rzekomo chcą. SKOLA nie wydaje zatrzymań.
Przypomnienia o zasadach
Zamiast tego szkoły, które chcą stworzyć kulturę opartą na szacunku i odpowiedzialności, powinny zrobić wszystko, co w ich mocy, aby uniknąć stosowania sankcji. Najlepszym sposobem na uniknięcie nałożenia sankcji jest przestrzeganie 5-stopniowej listy sankcji, która zaczyna się od dwóch przypomnień o zasadach i sposobie ich złamania oraz o tym, dlaczego dana zasada musi być przestrzegana.
Skrypt
Scenariusz jest powtarzany przez cały personel, a w niektórych bardziej ekstremalnych szkołach znanych również uczniom. Jest całkowicie rozsądny i ma na celu przywrócenie ucznia do porządku. Zaczyna się od magicznych słów, zauważyłem... (że na przykład masz trudności z uspokojeniem się dzisiaj). Przypomina uczniowi, że jest to trzeci raz, kiedy nauczyciel musiał z nim rozmawiać, postępując zgodnie z listą sankcji, i ponownie mówi uczniowi, jaka zasada jest łamana i dlaczego jest to ważne. Nauczyciel przypomina uczniowi o czasie, kiedy uczeń był skupiony na zadaniu i zachowywał się dobrze, aby wprowadzić umysł ucznia w pozytywny, receptywny stan. Następnie daje uczniowi wybór, czy kontynuować łamanie zasad, czy przestrzegać zasad i wrócić do zadania.
Spotkania
Jeśli scenariusz nie działa, to relacja między uczniem a członkiem personelu uległa rozpadowi. Spotkanie jest jedynym sposobem na przywrócenie tej więzi. Nauczyciel może umówić się na spotkanie z uczniem i omówić, co jest nie tak i jak naprawić sytuację.
Jeśli to nie zadziała, nauczyciel będzie musiał poinformować swojego kierownika, który spotka się z uczniem i spróbuje rozwiązać problem. Jeśli to nie zadziała, kierownik poinformuje dyrektora lub dyrektora, a spotkanie z rodzicami będzie konieczne, aby ustalić, co można zrobić. W tym momencie istnieje możliwość wykluczenia z przyszłym zwrotem opłat za tydzień.
Spotkania ze studentami i rodzicami są trudne. Jeśli to możliwe, zasady ucieleśnione w ruchu sprawiedliwości naprawczej muszą zostać wykorzystane do naprawy zerwanej relacji. Pięć filarów sprawiedliwości naprawczej to Relacje, Szacunek, Odpowiedzialność, Naprawa i Reintegracja ( link ).
Pięć pytań, które są pomocne na spotkaniu naprawczym to:
Co się stało?
O czym myślałeś od tamtej pory?
Jakie są Twoje odczucia?
Kogo to dotknęło i w jaki sposób?
Jakie są potrzeby każdego z nas w kontekście tego, co powinno się wydarzyć dalej?
Zauważyłem…
Trzeci raz…
Przypomnienie zasad
Zapamiętaj +ve
Wybór…
Bibliografia
Zachowanie w szkołach: Porady dla dyrektorów i personelu szkolnego. DofE (wrzesień 2022) ( link )
Kiedy dorośli się zmieniają, wszystko się zmienia. Paul Dix (czerwiec 2017)
Pivotal Curriculum for behavior. Pivotal Education (2018)
Praktyka naprawcza. Mark Finnis (2021)
https://www.teachwire.net/news/paul-dix-how-to-be-an-emotionally-consistent-teacher/ Paul Dix
https://my.chartered.college/early-career-hub/behaviour-management-in-the-classroom/ Paul Dix
Połączone z
Kodeks postępowania
Polityka Bezpieczeństwa i Higieny Pracy
Podręcznik pracownika
Oceny ryzyka
Jeśli jesteś pracownikiem pomocniczym i ukończyłeś już szkolenie z zakresu pierwszej pomocy lub ukończysz kurs przed wakacjami w SKOLA lub innym ośrodku, możesz rozpocząć quiz już teraz:
Jeśli jesteś nauczycielem, powtórz moduł 5: