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Módulo 2: Procedimentos de proteção e operações escolares

Bem-vindo ao Módulo 2. Nesta seção, abordaremos os procedimentos essenciais de proteção em detalhes e apresentaremos a estrutura operacional da SKOLA. Você aprenderá sobre os principais gestores e funcionários da escola. Saber quem é quem e suas responsabilidades ajuda você a encontrar rapidamente a pessoa certa para tirar dúvidas ou relatar problemas.

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Você deve ter concluído o curso de proteção da English UK. Mas, à direita, você encontrará a matriz de limiares e o continuum de necessidades. Este documento, bem como a política de proteção da SKOLA, servirão como referências úteis para você.

1. Responsabilidades e ações detalhadas de proteção

Building on Module 1, this section outlines your core safeguarding actions. Remember:

  • Protecting children (under 18s) is our highest priority. Safeguarding involves not only protecting children from maltreatment but also preventing impairment of their health or development, ensuring they grow up in safe and effective care, and taking action to enable them to have the best outcomes. Child protection focuses specifically on protecting children identified as suffering or likely to suffer significant harm.  

  • You must have read and understood the full SKOLA Safeguarding Policy. This policy applies to all SKOLA students (under 18) and all adults working with the school in any capacity.  

  • Immediate reporting of any concern is mandatory. All staff have a duty to safeguard and promote the welfare of children.  

Your Key Safeguarding Actions (Remember: Recognise, Reassure, Respond, Record & Report, Refer):  

  • Recognise Potential Concerns: Stay vigilant for signs of potential abuse (Physical, Emotional, Neglect, Sexual - remember PENS ) or broader welfare issues (e.g., bullying, changes in behaviour, online safety risks). Trust your professional judgment – you do not need proof to report a concern.  

  • Report Concerns Immediately & Correctly:

    • When: Report any safeguarding or welfare concern, however small, without delay.  

    • Who: Report directly to a Designated Safeguarding Lead (DSL). (The DSLs are Connor Middleton, David Stephenson, Malgosia, and Teddy).

    • How: Complete the official SKOLA Incident Report Form. This is found on the drive. 

  • Use the Incident Report Form: Fill out the form accurately and objectively. Record the facts: what you saw or heard directly, date, time, location, and individuals involved. Avoid adding personal opinions, assumptions, or interpretations.  

  • Handle Disclosures Carefully (Respond): If a child discloses potential abuse or a serious concern directly to you:

    • Listen calmly and attentively without interruption, accepting what they say.  

    • Reassure them they did the right thing by telling someone. Be understanding but do not give your opinion.  

    • Do NOT promise secrecy. Gently explain you must share the information with a DSL to help keep them safe. Do not make promises you cannot keep.  

    • Do not ask leading questions, investigate, make judgments, speculate, or interrupt unnecessarily.  

    • Record what the child said accurately using their own words as much as possible on the Incident Report Form (Record).  

    • Report the disclosure immediately to a DSL (Report/Refer).  

    • If the child is in immediate danger, report to the police immediately and ensure the child is kept safe.  

  • Maintain Professional Conduct: Your behaviour is integral to safeguarding.

    • Strictly adhere to the Staff Code of Conduct at all times.  

    • Maintain clear professional boundaries (physical, social media, online). Physical contact should be brief, necessary, appropriate, sought with permission where possible, culturally sensitive, and never indecent. If demonstrating something (e.g., in sports), follow the procedure: show alone > ask permission > show with student, in an open environment.  

    • Communicate appropriately and professionally.

    • Follow the SKOLA dress code (T-shirt & Lanyard when on duty).

    • Report any gifts received from students or adults to your manager, showing the gift, and open gifts only in the presence of another staff member. The manager will record the details. Gifts to students should be given publicly for positive behaviour, not to show favouritism.  

    • Do not reply to social media messages from students; record the details and notify your manager. Never add current or former students on social media.  

    • If you have concerns about a colleague's conduct, report it immediately to a senior manager/DSL or follow the Whistleblowing Policy. This policy covers concerns beyond illegal acts, including malpractice, health and safety issues, unethical conduct, or acting contrary to the Code of Conduct. Reports can go to the Director (Ben Toettcher) or Principal/senior management.  

  • Attend Mandatory Safety Briefings: You must attend safety briefings before all trips and excursions as part of risk assessment procedures.

  • Ongoing Training: Safeguarding knowledge is regularly updated in staff meetings. You are also required to complete an online Safeguarding course before starting work.  

1.1. Assédio Sexual

Statement

SKOLA has three rules: Ready, Safe, and Kind.

SKOLA must be a safe and kind place for everyone.

We will train our staff, students, parents, and agents so they are ready to recognise, report, and respond to any sexual harassment.

1.1. Purpose

This policy aims to create a workplace free from sexual harassment. It requires proactive, preventive measures. We will take reasonable steps to prevent sexual harassment. This falls under the Worker Protection (Amendment of Equality Act 2010) Act 2023 (and the October 2024 update). We aim to create a safe work environment.

1.2. Definition of Sexual Harassment

Sexual harassment is any unwanted sexual conduct that could offend, degrade, or create a hostile work environment. Examples include, but are not limited to:

  • Sexual comments, jokes, or leering

  • Display of sexually explicit materials

  • Unwanted touching or advances

  • Suggestive emails, messages, or other communications

  • Intrusive questions about one’s private life or spreading rumours

Sexual harassment could be direct or indirect, aimed at an individual, overheard by another person, or directed at a group.

1.3. Scope and Coverage

This policy applies to all employees, contractors, and clients. The policy also addresses third-party harassment. We must prevent harassment from clients, customers, or others with whom employees may interact within their roles.

1.4. Preventive Measures

In line with the updated legislation, we will:

  • Conduct Risk Assessments: Assess and reduce harassment risks in the workplace on a regular basis.

  • Develop Action Plans: Create strategies to manage risks in customer-facing or lone-working roles.

  • Training and Awareness: All must take training on harassment. It will cover recognising, preventing, and reporting it. This includes tailored sessions for managers to handle complaints and maintain workplace culture.

  • Clear Reporting Channels: There will be many ways to report harassment. This includes confidential online and phone options to encourage open communication.

1.5. Response to Complaints

We commit to a timely and thorough response to all harassment complaints. We will review reports about privacy, and we will subject those found in violation of the policy to disciplinary action.

You can report any sexual harassment to report using the incident report form. Alternatively, you can tell a trusted manager by phone, email or in-person. We will follow up and respond to all reports. 

Any complaints about a manager and do not feel comfortable reporting to another manager? Contact the director, Ben: ben@skola.co.uk or +44 7340 516781.

Read the full policy here: https://docs.google.com/document/d/1zG23Gqr1W8-9_4SrpVUsCcOv7xz0OsSr9zJvjTW29WU/edit?usp=sharing

2. Estrutura escolar e grupos de alunos (verão de 2025)

A SKOLA opera em dois locais principais em Londres durante o verão, cada um atendendo a faixas etárias específicas. Entender a estrutura ajuda você a conhecer o ambiente e os principais contatos:

  • SKOLA Gloucester Gate (/ˈɡlɒstər/ Portão)

    • Idades: 5-9 anos

    • Liderança do Site: David Stephenson (Diretor de Estudos e DSL) supervisiona este site. Com o apoio de Teddy.

    • Grupos de estudantes:

      • 'Wonderers' (idades 5-6)

      • 'Descobridores' (idades de 7 a 9)

  • SKOLA Regent's Park (localizado na Regent's University)

    • Idades: 10-17 anos

    • Grupos de estudantes e liderança:

      • 'Exploradores' (idades de 10 a 12): Liderados por Malgosia (Diretor de Estudos e DSL)

      • 'Líderes' (idades de 13 a 17): Liderados por Lana (Diretora de Estudos)

Conhecer a estrutura do site, as faixas etárias e os principais líderes ajuda você a navegar nas operações diárias e direcionar perguntas adequadamente.

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Acima está o horário do SKOLA Gloucester Gate

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Acima está o horário do SKOLA Regents Park

3. Fluxo semanal e diário na SKOLA

Entender o ritmo típico de uma semana ajuda você a preparar e gerenciar atividades sem problemas.

  • Temas Semanais: Cada semana gira em torno de um tema específico. Este tema conecta as aulas de inglês, o período da tarde, as excursões e o projeto especial que culmina na sexta-feira. Sempre verifique os documentos e materiais de planejamento específicos do local para o tema e os objetivos da semana atual.

  • Ritmo diário: O padrão geral é:

    • Manhãs : Aulas focadas em inglês.

    • Tardes : Atividades envolventes (no local) ou excursões (fora do local).

  • Excursões: Os professores acompanham suas próprias turmas em excursões. Estas geralmente acontecem em:

    • Terças e quintas-feiras (para grupos do Regent's Park)

    • Quartas-feiras (para grupos do Gloucester Gate)

    • Lembre-se : a presença no briefing de segurança pré-viagem é obrigatória, onde detalhes específicos e avaliações de risco são abordados

  • Sextas-feiras : As sextas-feiras encerram o tema semanal e normalmente envolvem:

    • Apresentações dos alunos com base no trabalho do projeto.

    • Tempo dedicado ao tutorial com os alunos.

    • Preparar e emitir certificados de alunos e escrever relatórios de alunos.

    • Tempo alocado para planejamento e preparação para a semana seguinte.

4. Cronograma Diário, Transições e Reuniões Obrigatórias

  • 08:30: Reunião matinal diária obrigatória com seu Diretor de Estudos (DoS) ou registro de entrada dos alunos no momento da entrega (se você não estiver lecionando).

  • 09:00: As aulas começam, registre seus alunos no registro da turma.

  • Há um pequeno intervalo entre as sessões da manhã.

  • Almoço: Normalmente, das 12h30 às 13h15 (os horários podem variar um pouco dependendo da faixa etária/local).

  • Transições: Os professores conduzem a turma durante as transições (por exemplo, de e para: entrada/saída, intervalo, almoço, atividades). Para uma movimentação segura e eficiente, os alunos devem sempre andar em duplas, formando uma fila. Os professores supervisionam esse processo de perto. Essa abordagem organizada faz parte do programa "Preparação e Segurança".

  • Sessões obrigatórias: Além da reunião às 8h30 e dos briefings de viagem, você deverá comparecer às sessões programadas de Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC) e planejamento. Seu Departamento de Serviços fornecerá os horários.

  • Saída dos alunos: 16:00 (Gloucester Gate); 16:30 (Regent's Park)

  • 17:00: Fim do dia de trabalho.

5. Resumo do Módulo 2

Parabéns. Este módulo abordou um tema significativo:

  • Responsabilidades e ações detalhadas de proteção (Os 5 Rs: Responder, Tranquilizar, Registrar, Relatar, Encaminhar; lidar com divulgações; conduta profissional).

  • Conhecimento operacional essencial, incluindo os sites da SKOLA, grupos de estudantes e a estrutura semanal e diária típica.

  • Os detalhes sobre programações diárias, transições seguras e reuniões obrigatórias.

Compreender e aplicar consistentemente esses procedimentos é fundamental para estarmos prontos , seguros e gentis na SKOLA. Esse conhecimento sustenta nosso compromisso com o bem-estar dos alunos e o bom funcionamento das nossas operações.

Seguindo em frente: Consulte sempre as políticas completas (Proteção, Código de Conduta, Comunicação) e os documentos específicos do seu local (horários, manuais, avaliações de risco) para obter detalhes completos. Se algo não estiver claro, não hesite em perguntar ao seu gerente de linha ou a um DSL.

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